Branche
Services et administration SA
Les employé-e-s de commerce CFC Service et administration travaillent dans des entreprises de différentes tailles dans le domaine de l’artisanat, du commerce et de l’industrie, des administrations ou dans des organisations sans but lucratif. En tant que généralistes, ils/elles veillent à la bonne exécution des processus de travail administratifs de leur entreprise, seuls ou au sein d’équipes pluridisciplinaires, selon la taille de l’entreprise.
Situations de travail typiques
- Traiter des demandes de client-e-s et de fournisseurs en ligne ou hors ligne
- Traiter des commandes internes et externes
- Coordonner et organiser des processus de travail internes
- Rechercher des informations sur le marché et la branche et les évaluer
- Prendre des mesures d’assurance qualité
- Rédiger des contenus numériques et assurer la gestion des données